发生医疗纠纷，向哪个部门投诉医院最有效?

　　当发生医疗纠纷时，向以下部门投诉医院可能较为有效：

　　1、当地市、区卫生监督部门：这是处理医疗纠纷投诉的主要部门，负责监督和管理医疗机构。可以通过拨打投诉电话或到卫生监督部门的办公地点进行投诉。投诉电话：全国统一卫生热线12320。

　　2、医院内部部门：

　　医院医保科：首先可以向医院医保科反映个人情况，寻求与医院内部协商解决。

　　医院领导：若与医保科协商无果，可以直接向医院领导反映情况，争取维护自身权益。

　　3、其他相关部门：

　　市场监管部门：如果纠纷涉及医疗药品问题，可以向市场监管部门投诉，其投诉电话一般为12315。

　　司法机构：若纠纷达到一定程度，未能通过协商或行政调解解决，可以选择向司法机构投诉，如人民法院等。

　　法律依据

　　《医院投诉管理办法(试行)》第二条

　　本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。

　　《医院投诉管理办法(试行)》第三条

　　本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。

　　投诉医院的流程可以简单归纳为以下几步：

　　1、收集证据：保存与投诉相关的医疗记录、检查报告、药品清单等证据。

　　2、联系医院：通过电话、邮件或信函等方式与医院的相关部门(如医患关系办公室、投诉管理部门)取得联系，说明问题和投诉内容。

　　3、书面投诉：如果与医院沟通无果，可以选择向医院的投诉部门或相关监管部门提交书面投诉材料，详细阐述问题和期望的解决方案。

　　4、等待调查与回复：医院会进行调查并给出相应的回复或解决方案。

　　5、寻求调解或仲裁：如果对医院的回复不满意，可以选择通过医疗纠纷调解委员会或仲裁机构进行调解或仲裁。

　　法律依据

　　《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条

　　发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

　　(一)双方自愿协商;

　　(二)申请人民调解;

　　(三)申请行政调解;

　　(四)向人民法院提起诉讼;

　　(五)法律、法规规定的其他途径。

　　《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条

　　发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项:

　　(一)解决医疗纠纷的合法途径;

　　(二)有关病历资料、现场实物封存和启封的规定;

　　(三)有关病历资料查阅、复制的规定。

　　患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。

　　以上是关于“发生医疗纠纷，向哪个部门投诉医院最有效?”的详细内容，网法务已经在上文中进行了讲解，希望对你有所帮助。要是您在这方面还有疑问的话，可以直接来电咨询我们网的在线律师。

上一篇：起诉离婚应该向哪个法院提起-

下一篇：离婚前对方财产转移怎么办-