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网站首页物业不退装修押金该找谁 投诉部门及法律依据全梳理
物业不退装修押金向什么部门投诉?
当物业不退装修押金时，业主可向多个相关部门进行投诉维权。
首先可向当地房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门对物业服务企业负有监督管理职责，负责规范物业服务市场经营秩序。业主将物业不退装修押金的情况向其反映后，该部门会依法开展调查核实，若发现物业存在违规扣押金的行为，会责令物业限期改正并退还装修押金。
《物业管理条例》第四十八条：县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。该法条明确了房地产行政主管部门处理此类投诉的法定职责，业主可依法依据此条款向其寻求帮助。
其次，业主还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的社会组织，业主与物业之间就装修押金退还产生的争议，属于物业服务类的消费纠纷范畴。消费者协会会依规受理业主的投诉，并通过调解等方式，促使物业与业主达成和解，解决押金退还问题。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条：消费者协会履行下列公益性职责：其中第五项受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。这为业主向消费者协会投诉提供了明确的法律依据。
另外，如果业主与物业签订的物业服务合同中，明确约定了争议解决方式，如通过仲裁解决，业主也可根据合同约定向相应的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、高效性等特点，能更快速、公正地解决此类民事纠纷。
防盗网安装物业不退装修押金合法吗?
如果业主安装防盗网符合小区管理规定及装修合同相关约定，物业以此为由不退装修押金的行为是不合法的。
在房屋装修过程中，业主安装防盗网是为了保障居住安全的合理需求。若业主在安装防盗网前，按物业要求完成了装修申报手续，且安装的防盗网在材质、规格、安装位置等方面，均符合小区的装修管理规定以及与物业签订的装修管理协议约定，那么物业无任何合法理由扣留装修押金。
物业收取装修押金的核心目的，是约束业主在装修过程中遵守相关规定，防止业主的装修行为对小区公共设施、房屋主体结构等造成损坏。如果业主的装修行为包括防盗网安装，未对小区及房屋造成任何损害，物业就应当按照约定及时退还装修押金。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果物业无正当理由拒不退还装修押金，属于不履行合同约定的退还义务，业主可依法要求物业承担违约责任，全额退还押金。
如果业主安装的防盗网不符合相关规定或合同约定，如使用了小区禁止的材质、安装在外立面等不允许的位置等，物业有权要求业主进行整改。业主完成整改并经物业验收合格后，物业应当及时退还装修押金;若业主拒绝整改，物业可按照合同约定扣除相应的合理费用后，将剩余押金退还业主。但物业扣除的费用需合理合规，且有明确的合同或规定依据，不得随意扣留全部押金。
物业不退装修押金的情况，业主需结合实际情形通过合理途径维护自身合法权益。业主在装修过程中应严格遵守相关规定和合同约定，同时也要明晰自身合法权利，在遇到物业不合理扣押金的行为时，及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。
相关信息仅供参考。